Отзывы о компании ⭐FRESH⭐
- Елена Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар доставлен в оговоренный срок.Продавец быстро связался.Довольна обслуживанием и быстротой поставки.
- Вадим Л.
подтверждаете качество работы магазина и качество товара - спасибо еще раз
- Оксана В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вадим Л.
четко и быстро все оформлено и доставлен. хорошая упаковка
- СветланаСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталья М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар был указан, как имеющийся в наличии, но при созвоне оказалось, что под заказ на 4-7 дней. На 8-й день запросила статус, сказали, что ответят завтра. В итоге сегодня (на 10-й день) пообещали, что получат и отправят, но новостей так и не дождалась. В итоге я отменила заказ, потратив впустую 1,5 недели
- Комментарий продавца
Нам очень жаль, что Вы заказали товар в другом магазине и доставили нам убытков. То, что мы не нарушили обещанных сроков -- Вы уже знаете из нашей переписки по вайберу.
- Наталья
Как мы и обсуждали в вайбере, я не получала от вас информации для оплаты. И вы подтвердили, что знаете об этом. И также по-прежнему остаётся факт того, что изначально информация о наличии не соответствовала действительности. Это и вынудило заказать товар в другом месте. Мне искренне жаль, что приведение товара в соответствие с информацией о наличии приводит вашу компанию к убыткам. Равно, как и внутренняя несогласованность бизнес-процессов в компании, что приводит к тому, что, цитируя, Вас из нашей переписки в вайбере: "девочки в вайбере и менеджеры отвечающие за посылки совсем разные..((( Та что писала сообщение никак не могла отследить движение груза...а вторая не могла знать что Вы ожидаете звонка. (("
Удачи вам в изменениях к лучшему. И поменьше подобных "недоразумений" - Комментарий продавца
За отказ от оплаты заказанного товара-- негативный отзыв об этом оставлен Вам в профиль.
- Наталья
Что является дополнительной иллюстрацией Вашей "клиенториентированности". Не выслать реквизиты, и обвинить покупателя)))
- Комментарий продавца
- Евгения М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юлия Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сказали, что смогут отправить заказ наложенным платежом только по предоплате 100 грн. Цена товара 683 грн. Нигде в описании способов оплаты про обязательную предоплату при оформлении наложки не указано. Заказ отменила.
- Комментарий продавца
Юлия, мне показалось, что Вы до оформления заказа вообще не читали наши условия доставки на сайте https://fresh.in.ua/delivery_info. А там указано: "Любая косметика, шампуни, кондиционеры, спортивное питание, редкие биодобавки, которые не пользуются активным спросом отправляются клиентам только по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером в момент оформления заказа".Ваша позиция оооочень редкая, и менеджер пошла Вам на большую встречу попросив только 100 грн предоплаты, хотя должна была взять 100%.. Кроме того, Вы уже имеете негативный отзыв в своем профиле от другого магазина, что имеете привычку не забирать товар отправленный Вам наложенным платежем. Так чего же Вы хотели? По нормальному надо относится к другим, получайте положительные отзывы от продавцов за успешный сделки и сможете получить максимально выгодные условия для покупок от всех продавцов на Пром юа. А пока...еще один негативный отзыв, за недружественное поведение, добавляем Вам в профиль.
- Комментарий продавца
- ОксанаСделка на маркетплейсе Prom.ua
сказали чекати 7 днів, (хоча анонсували що препарат є в наявності) але навіть через 9 днів від дня замовлення не відправили товар. Не рекомендую даного продавця
- Евгений Е.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
сделка прошла успешно