Відгуки про компанію ⭐FRESH⭐

Нам очень жаль, что Вы заказали товар в другом магазине и доставили нам убытков. То, что мы не нарушили обещанных сроков -- Вы уже знаете из нашей переписки по вайберу.

Как мы и обсуждали в вайбере, я не получала от вас информации для оплаты. И вы подтвердили, что знаете об этом. И также по-прежнему остаётся факт того, что изначально информация о наличии не соответствовала действительности. Это и вынудило заказать товар в другом месте. Мне искренне жаль, что приведение товара в соответствие с информацией о наличии приводит вашу компанию к убыткам. Равно, как и внутренняя несогласованность бизнес-процессов в компании, что приводит к тому, что, цитируя, Вас из нашей переписки в вайбере: "девочки в вайбере и менеджеры отвечающие за посылки совсем разные..((( Та что писала сообщение никак не могла отследить движение груза...а вторая не могла знать что Вы ожидаете звонка. (("
Удачи вам в изменениях к лучшему. И поменьше подобных "недоразумений"

За отказ от оплаты заказанного товара-- негативный отзыв об этом оставлен Вам в профиль.

Что является дополнительной иллюстрацией Вашей "клиенториентированности". Не выслать реквизиты, и обвинить покупателя)))

Юлия, мне показалось, что Вы до оформления заказа вообще не читали наши условия доставки на сайте https://fresh.in.ua/delivery_info. А там указано: "Любая  косметика, шампуни, кондиционеры, спортивное питание, редкие биодобавки, которые не пользуются активным спросом отправляются клиентам только по 100% предоплате, если иное не согласовано с менеджером в момент оформления заказа".Ваша позиция оооочень редкая, и менеджер пошла Вам на большую встречу попросив только 100 грн предоплаты, хотя должна была взять 100%.. Кроме того, Вы уже имеете негативный отзыв в своем профиле от другого магазина, что имеете привычку не забирать товар отправленный Вам наложенным платежем. Так чего же Вы хотели? По нормальному надо относится к другим, получайте положительные отзывы от продавцов за успешный сделки и сможете получить максимально выгодные условия для покупок от всех продавцов на Пром юа. А пока...еще один негативный отзыв, за недружественное поведение, добавляем Вам в профиль.