Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ми фіксуємо ціну на товар на день оплати або відправлення. Залежно від того, що настало раніше. Повернення препаратів можливе тільки в разі виявлення браку товару у разі отримання. Умови повернення: Що б повернути або обміняти товар необхідно зробити таке: 1. Під час огляду товару на "Нову Пошті", пишіть претензію, відмову від товару з описом причини відмови. Беріть собі ксеркопію. 2. На ємеїл (18082013@ukr.net), пишіть листа, прикріплюєте світлини браку з темою письма " Обмін чи Вік". 3. До письма додається: проскановану претензію завірену працівником "нової пошти", відскановану ТТН, якою ви здобували вантаж. 4. У листі оповідаєте причину обміну/ повернення товару, вказуєте Ф.І.О., на кого оформляв замовлення, моб. тіл. контактний і номер замовлення на порталі Причиною відмови від товару може бути: неповна комплектація, ушкодження паковання або самого товару, зламання товару, а також все інше відповідно до чинного законодавства України

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.