Відгуки про компанію ⭐FRESH⭐

У Вас кроме сомнений, есть что-либо, что подтеврждает Ваши слова о неоригинальности товара? Предоставьте нам эти документы на почту. Мы прямой поставщик этой косметики от производителя в США Полученная Вами продукция представлена здесь на сайте производителя и полностью соответствует по фото --https://www.cerave.com/skincare/cleansers/hydrating-facial-cleanser.

Извинения и признания вашей ошибки слишком обременяет вас, как я вижу, ведь моя претензия в большой степени основывается на том, что заказ был получен спустя 2 недели
Зная это, я могла бы заказать его за рубежом и успешно дождаться
Мои сомнения касательно подлинности основываются на отличии упаковки и последующего использования продукта, в сравнении с заказанным самолично с США
По ссылке вы предоставляете не корректный обьем товара, что не удивительно..

То так и пишите......Получила свой товар повторно спустя 7 дней после первой отправки из-за ошибочно отправленного не того товара, а я на почте недосмотрела. Но магазин оплатил дорогу и за возврат и за повторную отправку понеся огромные убытки на моем заказе...и спасибо им огромное, что заменили мою полученную на почте косметику на другую, хотя я прекрасно осознаю, что такой товар не подлежит ни возврату ни обмену согласно ЗУ "О захите прав потребителей". Полученная мною косметика из США внешне немного отличается от использованной мною ранее...но эт о и понятно...ведь европейская косметика этого бренад может немного отличаться по внешнему оформлению. Спасибо магазину, что потратили на меня свое время и показали на сайте производителя эту продукцию (я фото маленького флакона не сразу нашла на сайте, но потом по ссылке увидела внизу фото флакона на 87 мл) и удостоверилась в оригинальности товара. Если у меня будут вопросы по качеству самого крема..хорошо что я имею ссылку на сайт производителя, где смогу задать им напрямую все интересующие меня вопросы по качеству.

Спасибо, большое) Ваш ответ многое обьясняет. Ошибка была сделана вашей компанией, я не обязана благодарить Вас, за Ваши же оплошности. Вы заявили о 100% подлинности вашего товара, сейчас говоря, что товар привезен с Европы(но в описании сказано США).Согласно каких статей это считается обманом?Каким образом Вы проверяете качество отправленного мною обратно товара?Как, человек который его получит будет знать что я с ним ничего не сделала(ведь вы несомненно его продадите)И спасибо вам большое, что я два лишних раза ходила на почту, чтобы забрать товар не соответсвующий моим требованиям и Вашему описанию. Почему Вы просто не напишите что это Европа? Зачем врать?

Мы никогда не говорили, что наш товар из Европы. У нас исключительно оригинальный товар произведенный и привезенный из США. Информация на сайте отвечает действительности и по производителю и по цене и по сроках выполнения заказа. И если мы и допустили ошибку, то исправляем ее за свой счет в максимально короткие сроки. В ответ на ваши недружелюбные действия,-- мывключили Вас в "черный список" и тоже оставили негативный отзыв Вам в профиль. Другие продавцы должны знать с кем имеют дело.