Відгуки про компанію ⭐FRESH⭐
- Ольга И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Связались быстро, выполнили в оговорённые сроки
- Виталий Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виталий Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лозовська А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Елена Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар доставлен в оговоренный срок.Продавец быстро связался.Довольна обслуживанием и быстротой поставки.
- Вадим Л.
подтверждаете качество работы магазина и качество товара - спасибо еще раз
- Оксана В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим Л.
четко и быстро все оформлено и доставлен. хорошая упаковка
- СветланаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталья М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар был указан, как имеющийся в наличии, но при созвоне оказалось, что под заказ на 4-7 дней. На 8-й день запросила статус, сказали, что ответят завтра. В итоге сегодня (на 10-й день) пообещали, что получат и отправят, но новостей так и не дождалась. В итоге я отменила заказ, потратив впустую 1,5 недели
- Коментар продавця
Нам очень жаль, что Вы заказали товар в другом магазине и доставили нам убытков. То, что мы не нарушили обещанных сроков -- Вы уже знаете из нашей переписки по вайберу.
- Наталья
Как мы и обсуждали в вайбере, я не получала от вас информации для оплаты. И вы подтвердили, что знаете об этом. И также по-прежнему остаётся факт того, что изначально информация о наличии не соответствовала действительности. Это и вынудило заказать товар в другом месте. Мне искренне жаль, что приведение товара в соответствие с информацией о наличии приводит вашу компанию к убыткам. Равно, как и внутренняя несогласованность бизнес-процессов в компании, что приводит к тому, что, цитируя, Вас из нашей переписки в вайбере: "девочки в вайбере и менеджеры отвечающие за посылки совсем разные..((( Та что писала сообщение никак не могла отследить движение груза...а вторая не могла знать что Вы ожидаете звонка. (("
Удачи вам в изменениях к лучшему. И поменьше подобных "недоразумений" - Коментар продавця
За отказ от оплаты заказанного товара-- негативный отзыв об этом оставлен Вам в профиль.
- Наталья
Что является дополнительной иллюстрацией Вашей "клиенториентированности". Не выслать реквизиты, и обвинить покупателя)))
- Коментар продавця