Відгуки про компанію ⭐FRESH⭐
- Наталья В.
Дозванивалась несколько часов, оставила сообщение в чате, заказала услугу "перезвонить мне". Наконец-то сама дозвонилась! И оказалось, что ни в наличии товаров нет ( нужен был экстракт кошачьего когтя и пиколинат хрома), ни цены не актуальны. Причем на одни и те же наименования были указаны разные цены! И ничего не было в наличии! Продавец вежливо сказала. что учтет мои пожелания. Спасибо ей большое.
- Коментар продавця
Спасибо. Мы долго сомневались звонить Вам или нет,-- глядя на то количество негативных отзывов, которые Вам оставили другие магазины. В итоге решили не игнорировать и позвонить. Видно зря. Мы всегда пытаемся быть вежливыми --даже когда нам хамят в ответ. Условия доставки и оплаты товара четко указаны на сайте в соответствующем разделе. Что-бы не было недоразумений по ценам --уточняйте их у менеджера (на сайте это тоже УКАЗАНО)
- Наталья
Далеко не все на сайте соответствует реальности. Наличие товара указано - НЕверно, цена указана - НЕверно, оставляла просьбу перезвонить - НЕ перезвонили, пыталась связаться через чат - НЕ ответили. Я сама дозванивалась до вас несколько часов! И где вы увидели негативные отзывы обо мне или хамство в моем комментарии? Опять НЕверная информация? Ну а то, что в ответ на абсолютно обоснованные претензии к вашей работе вы позволяете себе такие комменты - это я оставляю на вашей совести.
- Коментар продавця
- Олена Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все прекрасно, товар пришёл, но есть одно но, фактический вес посылки был 38 г, я не понимаю зачем магазин написал 600 г, я переплатила за доставку, я позвонила на новую почту спросила почему указан такой вес, моё сказали что отправитель такой указал, вопрос зачем?
- Коментар продавця
Елена, требования по упаковке и весу указано в условиях сотрудничества с Новой почтой. Мы не можем их не выполнять ((((. Раньше все все посылки были до 0,1 кг по весу и НП начала к нам применять разнообразные санкции.... задерживать отправку, не выделять упаковку, отказывались оказывать свои услуги. У нас не оставалось выхода -- с монополистом не поспоришь....(((. Скорее всего с этим диктатом уже столкнулись большинство интернет-магазинов...
- Коментар продавця
- Ілля П.
Очень быстро и качественно обслужили, получил покупку на следующий день, новой почтой!🙂👍🏻
- Юлия В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все отлично, вовремя,описанию соответствует,приемлемая цена.
Спасибо! - Маргарита К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за співпрацю. Хоч товару і не виявилося у наявності та ціна вийшла вищою за вказану, засіб замовили та доставили у обумовлений строк
- Ольга П.
сделала заказ, перезвонив сказали что товара нет в наличии, нужно ждать неделю и он уже будет дороже.!!по доброте душевной согласилась подождать (хотя могла заказать в другом месте) через недели полторы перезвонили с недовольным голосом якобы товар давно пришел из США а я не оплачиваю думаю ладно, оплатила буквально через минут 10, написала по вайбер про оплату а в ответ ОК. и ничего больше. не когда отправят вообще никакой информации. так я ждала до следующего вечера, решила посмотреть статус заказа на пром юа И НА МОЕ УДИВЛЕНИЕ ТАМ ВИСЕЛ НОМЕР НАКЛАДНОЙ НОВОЙ ПОЧТЫ, обрадовавшись что заказ отправили вздохнула с облегчением. А потом как по чудному мгновению позвонил менеджер и сказал что товара в наличии снова нет.хотя он висит на сайте в наличии и по старой цене. в общем один обман.не рекомендую магазин.
- Коментар продавця
Оля, а почему Вы не пишете, что менеджер к Вам позвонила, извинилась за неудобства, предложила альтернативу, от которой Вы отказались...и вернула оплаченную сумму Вам на карточку? В чем собственно Вы увидели один обман? Ваши деньги у Вас-спокойно можете заказать в другом магазине.
- Коментар продавця
- Елена О.
Отличное и быстрое обслуживание. Качество товара очень высокое.
- Василь П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юля г.
все качественно и быстро!спасибо.
- Юлия Алашан Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую за виконане замовлення.