Відгуки про компанію ⭐FRESH⭐
- Руслан О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Иван С.
- Олена Г.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Вячеслав К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Виктор Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ціна якість
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Максим Б.
Чекав цілий тиждень відправлення замовлення, в результаті вони сказали, що в них немає його в наявності, і зробили скасування. Дуже прикро, що продавець ні разу навіть не сказав «вибачте», було відчуття, що своє замовлення приходилось вижимати. Бо мені доводилось писати не один раз, і відповідали: «чекайте, чекайте…», а потім просто: «ну давайте щоб ви не хвилювались ми скасуємо замовлення, бо ми не знаємо коли воно в нас буде». Я все розумію, можуть бути проблеми з поставками, але ж нехай тоді на сайті воно не висить «є в наявності», або навіть якщо вже так сталося, одразу написати клієнту після замовлення: «вибачте, в нас зараз немає його в наявності, якщо ви готові почекати, давайте почекаємо, якщо ні - зробимо скасування». А не через тиждень… (товар мені був дуже потрібен, довелось швидко шукати в іншому місці, дуже прикро)
- Коментар продавця
Максиме, доброго дня!
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію та за те, що з нашого боку забракло належної уваги й вчасного інформування. Ви абсолютно праві — ми мали одразу детально пояснити ситуацію з поставкою та перепросити за затримку, а не змушувати вас чекати й хвилюватися. Нам дуже прикро, що підвели ваші очікування, адже товар був для вас важливим.
Заявку на повернення коштів з нашого боку було оформлено (гроші зазвичай зараховуються банком протягом 1–3 робочих днів). Ми обов'язково розберемося з актуальністю залишків на сайті та підходом до спілкування, щоб подібне не повторилося.
Дякуємо за ваш чесний зворотний зв'язок, він допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця
- Виктор Ч.
- Коментар продавця
Вітаємо, Вікторе! Ціна на нашому сайті є абсолютно актуальною — вартість комплекту становить 350 грн, за цією ціною замовлення й було оформлене. Оскільки ви обрали спосіб оплати "післяплата" (накладений платіж), Нова Пошта нараховує додаткові комісії за свої послуги: 70 грн за доставку та 27 грн за переказ коштів (разом 97 грн), які сплачуються безпосередньо перевізнику. Наша компанія отримує лише чисту вартість товару — 350 грн. Будемо вдячні за перегляд оцінки, оскільки умови сайту виконано повністю.
- Коментар продавця
- Наталия ч.
швидко відправили як і домовлялися . товар не підробка, хоча дуже прееживала за це
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Тетяна Д.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця
- Тетяна Д.
- Коментар продавця
Щиро дякуємо за Ваш відгук! Ми раді, що Ви залишилися задоволені, і будемо раді бачити Вас знову!
- Коментар продавця